Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022: 7 điểm người mua bảo hiểm cần biết

Quyền hủy hợp đồng trong 21 ngày, nghĩa vụ kê khai trung thực, quy định mới về tạm ứng bồi thường — những thay đổi bảo vệ người mua tốt hơn.

Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 (hiệu lực từ 2023) tăng đáng kể quyền của bên mua bảo hiểm. Điểm đáng chú ý nhất với hợp đồng dài hạn (trên 1 năm) là thời gian cân nhắc 21 ngày: người mua có quyền từ chối tiếp tục tham gia và nhận lại phí sau khi trừ chi phí hợp lý.

Nghĩa vụ cung cấp thông tin được quy định hai chiều: người mua phải kê khai trung thực; ngược lại doanh nghiệp bảo hiểm phải giải thích rõ điều khoản, quy tắc, đặc biệt là điều khoản loại trừ. Điều khoản không rõ ràng được giải thích theo hướng có lợi cho bên mua.

Về bồi thường, luật quy định trách nhiệm tạm ứng và thời hạn bồi thường cụ thể; doanh nghiệp bảo hiểm chậm thanh toán phải trả lãi. Người mua cũng cần nhớ thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng bảo hiểm là 3 năm.

Lời khuyên thực tế: kê khai trung thực mọi câu hỏi trong giấy yêu cầu bảo hiểm — đặc biệt tiền sử bệnh với bảo hiểm sức khỏe và mục đích sử dụng với bảo hiểm xe. Kê khai sai là lý do tranh chấp số một, và nay luật đã quy định rất rõ hậu quả của từng bên.